利害關係人溝通與參與

股東

營運績效
公司治理
營運策略
股利政策

◆發布重大訊息與重要公告
◆每年召開一次股東會
◆每年至少舉辦二次法人說明會
◆法人說明會
◆企業社會責任報告書

◆2020年發布重大訊息與重要公告共90則
◆已於2020年6月29日召開股東會
◆2020年召開3次線上法人說明會
◆2020年9月22日發行企業社會責任報告書

◆2021年發布重大訊息與重要公告共28則
◆已於2021年8月26日召開股東會
◆2021年召開1次線上法人說明會
◆2021年9月3日發行企業社會責任報告書

員工

人才培育
員工福利
職業安全健康

◆教育訓練
◆工會大會
◆員工滿意度調查

◆2020年開發online教育訓練平台
◆2020年工會舉辦員工活動共13次

◆2021年開發數字化E-Learning教育訓練平台
◆2021年工會舉辦員工活動共6次
◆2021 年建置員工滿意度系統計劃

客戶

研發創新
產品品質
客戶服務

◆提供客服專線
◆每年不定期內銷經銷商座談會
◆每年二次進行客戶滿意度調查

◆2020 年客戶滿意度調查結果 80%以上

2021年客戶滿意度調查結果 80%以上

供應商

永續經營
供應商管理

◆積極邀請供應商簽署企業社會
責任承諾書
◆每年定期進行供應商稽核

◆2020年供應商簽署企業社會責任承諾書高達91%以上
◆2020年進行主要供應商稽核，共42家

◆2021年供應商簽署企業社會責任承諾書高達100%
◆2021年進行主要供應商稽核高達100%

社區
居民

能源管理
社會參與

◆積極參與社區關懷公益活動

◆2020年參與社區關懷公益活動共 60場，金額為美金108,524元

◆2021年參與社區關懷公益活動共 67場，金額為美金116,846元

非營利 組織

社會參與
氣候變遷管理

◆積極參與並投入ESG相關議題

◆2020年9月22日發行企業社會責任 報告書

◆2021年9月3日發行企業社會責任報告書

政府
單位

法規遵循 職業安全健康 公司治理

◆不定期參加主管機關舉辦的研討會、座談會
◆積配合主管機關監理與查核

◆2020 年參加主管機關舉辦的研討會、座談會共 5 次
◆2020 年積配合主管機關監理與查核共 4 次

◆2021年獲得海外臺商精品金質獎